お知らせ

e-Gov電子申請サービスの処理の遅れと対応について(2022/10/11)

先月下旬から、e-Gov電子申請サービスにおいて申請件数の増加等に伴い処理の遅れが生じています。

e-Govを主管するデジタル庁からは、10月6日に遅れが生じているとの情報が出されて以降、解消の見通しなどに関する情報は発せられていません。

この遅れへの対応として、10月7日、厚生労働省からは次のような案内がされています。

【労働保険適用徴収関係手続】
審査開始や完了に係るお知らせなどの通知情報に5日間程度の遅延が発生
電子申請手続は可能な状況

【雇用保険関係手続】
被保険者資格取得届・喪失届、高年齢雇用継続給付の申請、育児休業給付・介護休業給付の申請等の到達および返戻にそれぞれ1日程度の遅延が発生
一部の電子申請手続(下記)で遅延が発生していない旧手続による電子申請を受付け
 ・雇用保険被保険者離職票の再交付の申請
 ・雇用保険被保険者資格喪失届提出後の期間等証明票交付の申請
 ・雇用保険被保険者資格喪失届(期間等証明票交付あり)(令和2年11月以降手続き)
 ・雇用保険被保険者資格喪失届(離職票交付あり)(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険被保険者資格喪失届(連記式)(離職票交付あり)
 ・雇用保険被保険者資格喪失届提出後の離職票交付の申請(令和3年3月以降手続き
 ・雇用保険被保険者六十歳到達時等賃金証明書の提出及び高年齢雇用継続給付受給資格確認(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険被保険者六十歳到達時等賃金証明書の提出及び高年齢雇用継続給付受給資格確認・高年齢雇用継続給付(高年齢雇用継続基本給付金・高年齢再就職給付金)の申請(初回申請)(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険高年齢雇用継続給付(高年齢雇用継続基本給付金)の申請(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険高年齢雇用継続給付(高年齢再就職給付金)の申請(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険被保険者休業開始時賃金月額証明書または同休業・所定労働時間短縮開始時賃金証明書の提出(令和3年3月以降手続き)
 ・雇用保険介護休業給付(介護休業給付金)の申請(令和3年3月以降手続き)

【健康保険・厚生年金関係手続】
健康保険・厚生年金保険 被保険者資格取得届、健康保険被扶養者(異動)届等の処理に遅れ
マイナポータルの機能を活用した電子申請用のプログラム(届出書作成プログラム)の利用を案内

また、同日、日本年金機構より、e-Gov経由での電子申請について、電子申請受付時に申請データの写しを返却するサービスを一時停止(再開時期未定)すると案内されています。

さらに、協会けんぽでは、日本年金機構から協会けんぽへの健康保険の資格情報等の送付が遅れ、健康保険被保険者証を送付するまで通常より時間を要しているため、健康保険被保険者証の交付など社会保険関係手続を急ぐ場合は、最寄りの年金事務所に相談するよう呼びかけています。